שלום אורח, התחבר לאתר!, שכחת את הסיסמה?
  דוא"ל:
סיסמה:
טופס רישום לאתר | הוסף למועדפים | קבע כדף הבית
WWW.MedicalMedia.co.il
אודות אינדקס קישורים עדכוני רישום חיפוש תרופות כתבי עת כינוסים דף ראשי
yoman.co.il - תוכנה לזימון תורים
Medical Search Engine
Skip Navigation Linksראשי > רשימת כתבי עת > Israeli Journal of Family Practice - גליון מס' 152 > גנריקה ותקשורת
פברואר 2010 February | גיליון מס' 152 .No
צור קשר
חברי מערכת
רשימת גליונות קודמים
שער הגליון

גנריקה ותקשורת


ד"ר עמוס ריטר

יום שישי, 12:30 בצהריים. נשאר לי רק לחזור לגברת ב' שהתקשרה וביקשה לדבר איתי. השבוע היה ארוך וקשה, החורף נפל עלינו פתאום על כל השפעות וההצטננויות. קיוויתי שהשיחה תהיה קצרה ושאוכל לצאת מהר לדרכי ולעיסוקיי לפני כניסת השבת.
גברת ב' (או אדריאנה כפי שקראה לעצמה) היא עולה מחבר העמים, כבת 80, שנמצאת בטיפולי זה כ-10 שנים. היא חולת סוכרת ומטופלת באינסולין, ונוסף על כך, סובלת גם מיתר לחץ דם, לעתים עקשני לטיפול, אך לאחרונה בשליטה יחסית, וכן מחלת מפרקים ראומטית, אוסטאופורוזיס והחזר קיבתי-ושטי. העברית שבפיה בינונית, מספיקה לתקשורת בסיסית איתי, וכשיש נושא חשוב על הפרק, היא מביאה את בנה איגור (גם הוא מטופל שלי) לעזרה.
לפני כ-5 שנים נפטר בעלה מסרטן הקולון, והקשר בינינו התחזק כאשר ביקרתי אותו בבית החולים ובהמשך גם בבית בימיו האחרונים. ליוויתי את אדריאנה בתקופה שלאחר מותו, כשהייתה צריכה להתמודד עם הבדידות, הקושי הכלכלי והפער התרבותי שעוד לא הסתגלה אליו.
לבושה תמיד בקפידה, מטופחת למראה, מתנהגת במעין אצילות שאולי מעידה על המעמד שהיה לה בארץ מוצאה. אדריאנה הצליחה להתמודד עם הקשיים שעמדו בפניה, ואף למצוא תעסוקה כמורה לרוסית.
"דוקטור ריטר, תודה רבה שחזרת אלי", פתחה כשזיהתה את קולי בטלפון, "אתמול ביקרתי אצלך ונתת לי את המרשמים לתרופות שלי. הלכתי לבית המרקחת, ושם אמר לי הרוקח שאת התרופה Losec הקופה לא נותנת יותר. אבל אם הרופא יכתוב להם מכתב, ייתכן שהם יסכימו לתת". הסברתי לאדריאנה שיש לתרופה תחליף, שהוא זהה לתרופה המקורית, ושכדאי לה לנסות אותו. אדריאנה התעקשה: "דוקטור, אני לוקחת 13 תרופות כל יום. אני רגילה לתרופה Losec כי היא עושה לי טוב, ואני לא רוצה להחליף אותה". "אבל התרופה השנייה היא אותו הדבר, רק מחברה אחרת", ניסיתי להסביר. "אז למה הקופה לא מסכימה לתת את התרופה Losec?” הקשתה אדריאנה, "כי התרופה השנייה זולה יותר", עניתי, מקווה שאדריאנה תבין ותקבל סוף סוף את רוע הגזירה. "אם היא יותר זולה, זה אומר שהיא פחות טובה. אני לא רוצה תרופה פחות טובה", ענתה. "אדיראנה, לא כל מה שיותר יקר גם יותר טוב. התרופה החליפית זהה לתרופה המקורית, והיא תשפיע עלייך באותה צורה. תנסי ותראי. וחוץ מזה, הקופה לא מאפשרת לי לתת לך את התרופה המקורית, אלא רק אם תנסי את אחד התחליפים והוא לא יעזור לך או שיגרום לתופעות לוואי". המשפט הזה היה קצת ארוך ומורכב עבורה, ונאלצתי לחזור עליו שוב במילים פשוטות יותר. אבל אדריאנה לא נכנעה. היא סירבה להחליף את התרופה, וציינה גם שהיא חוששת שתרופה חדשה תתנגש ביתר התרופות שהיא נוטלת. לבסוף, ביקשה ממני שאכתוב לקופה את בקשתה כפי שהעלתה אותה בפני. נכנעתי, ונעתרתי לבקשתה.
פניתי אל המחשב, פתחתי את התיק של אדריאנה, והתחלתי בהפקת המרשם. כשסימנתי שאני מעוניין בתרופת המקור בלבד, קפצה מיד התראה על כך שעלי לשלוח מכתב בקשה לקופה לשם כך. הסכמתי, ולפני נפתח חלון חדש, שבו נדרשתי לסמן איזו תרופה גנרית ניסיתי לתת לגברת ב', ומה היו תופעות הלוואי. כשניסיתי לדלג על שדה התרופה, קפץ עלי המחשב בזעמו: "שדה חובה! איזו תרופה תחליפית ניסית?". בייאושי סימנתי את אחת האופציות, והמשכתי הלאה. "איזה מינון?" היקשה המחשב, "מתי, ובמשך כמה זמן". מילאתי גם שדות אלו. "מה היו תופעות הלוואי", סוף סוף הגעתי לשדה עם מקום למלל חופשי. "המטופלת לא ניסתה אף חלופה גנרית, אבל חוששת להחליף את התרופה כי היא נוטלת 13 תרופות ומאוזנת יפה, וחוששת שההחלפה תפגע באיזון הבין-תרופתי", כתבתי. המחשב קיבל, והמשיך בשאלותיו: "האם התרופה הופסקה?", "מתי?" ועד שלא מולאו כל השדות, לא יכולתי לסיים את מילוי הטופס ואת שליחתו.
כשסיימתי, הייתה השעה כבר 1 בצהריים, והייתי מותש וסחוט. אין לי ספק, שהבקשה לתרופה המקורית תידחה על הסף, על ידי פקיד (או רוקח במקרה הטוב) שפועל לפי הנהלים, ומכיר רק אותם. ואני אצטרך להסביר זאת לאדריאנה, אולי אפילו אקרא לבנה כדי שנוכל לתקשר טוב יותר, ולפחות אומר לה שקיימתי את הבטחתי, ושלחתי את בקשתה, כפי שנאמרה, אל הקופה.

תגובות:



דף ראשי | כינוסים רפואיים | כתבי עת רפואיים | חיפוש תרופות | תנאי שימוש | אודות מדיקל מדיה | צור קשר | קוסמטיקה ואסתטיקה רפואית | קוסמטיקה רפואית
המידע המופיע באתר זה מיועד לצוות רפואי בלבד. המידע באתר אינו מהווה בשום אופן ייעוץ רפואי ו\או משפטי.
שימוש או צפייה באתר זה מעידים על הסכמתך לתנאי השימוש.
תנאי שימוש באתר זה:
ידוע לי שעל ידי שימוש באתר זה, פרטיי שמסרתי יאספו ע"י חברת מדיקל מדיה על מנת ליצור איתי קשר בנוגע לאירוע זה ולאחרים. מדיקל מדיה אף רשאית להעביר את פרטי הקשר שלי מעת לעת לחברות קשורות אליה ו/או צדדים שלישיים כחלק מהמודל העסקי שלה לשימוש בכיווני שיווק עבור לקוחותיה שכולל ניוזלטר מדעי לרופאים, מידע על עידכוני רישום של תרופות וציוד רפואי, נושאים מקצועיים, פרסומים שונים, הזמנות לכנסים, הזמנות למפגשים עם נציגי פארמה וכיוצ״ב. ידוע לי כי אני זכאי לבקש מחברת מדיקל מדיה לחדול משימוש במידע בכל עת ע"י שליחת הודעה כתובה לחברה ובמקרה זה תתבטל הסכמתי לעיל מיום שהתקבלה ההודעה.

לצפייה בתנאי השימוש לחץ\' כאן
Powered by Medical Media Ltd.
כל הזכויות שמורות לי.ש. מדיקל מדיה בע"מ ©